Procon obriga Mercedes do MA a entregar carro a cliente

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon/MA) determinou que a concessionária Mardisa Automóveis Ltda., representante da Mercedes-Benz no Maranhão de propriedade de Pedro Shwamba entregue o veículo ao empresário que negociou a venda do carro através da Seguradora Mapfre. Reveja aqui

Na sua decisão o Procon afirmou que o consumidor ficou fragilizado diante do fornecedor e é fato que ele necessita de esclarecimentos e proteção da própria concessionária, que assumindo o risco do negócio deveria repassar as devidas informações ao consumidor.

“Considerando que a venda foi efetuada, a Nota Fiscal emitida em nome do consumidor, o mesmo deverá receber o produto adquirido, tendo em vista que o consumidor não incorre em inadimplência, pois foi acordada juntamente coma empresa, que o pagamento seria feito mediante crédito da seguradora” assegurou o Procon.