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Cliente registra queixa na delegacia contra Le Biscuit do Shopping Rio Anil

A loja Le Biscuit, localizada no Shopping Rio Anil, em São Luís, foi denunciada por se negar a fazer a troca de um aparelho celular com defeito.

Segundo o Boletim de Ocorrência, a cliente foi até a loja de departamento efetuar a substituição do equipamento dentro do prazo estabelecido pelo Código do Consumidor, mas foi tratada com grosseria pelo gerente, identificado como Francisco Augusto e teve a troca negada.

Ainda de acordo com o B.O, o funcionário afirmou que a consumidora poderia procurar o seus direitos e que não iria fazer a substituição do aparelho.

O Blog do Neto Ferreira já havia publicado o caso completo (reveja)


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